{"id":6007,"date":"2022-02-07T12:24:32","date_gmt":"2022-02-07T12:24:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stair24.com\/order-conditions\/"},"modified":"2024-09-25T14:12:34","modified_gmt":"2024-09-25T12:12:34","slug":"order-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stair24.com\/no\/order-conditions\/","title":{"rendered":"Bestillingsvilk\u00e5r"},"content":{"rendered":"\n
    \n
  1. OPPBYGGING OG GENERELLE BESTEMMELSER FOR NETTPLATFORMEN (www.stair24.com)<\/strong>\n
      \n
    1. Disse bestillingsvilk\u00e5r (heretter Bestillingsvilk\u00e5r) til Aru Grupp AS (organisasjonsnummer 10108425, driftssted Rakvere tee 12, Hulja, Kadrina kommune 45203, L\u00e4\u00e4ne-Virumaa fylke, Estland, heretter Produsent) gjelder alle personer (heretter ogs\u00e5 Kunde eller Forbruker), som bruker nettplattformen p\u00e5 adressen www.stair24.com<\/a> (heretter ogs\u00e5 Nettplattform), bestiller varer fra nettplattformen, bl. a. ved \u00e5 inng\u00e5 en salgsavtale om kj\u00f8p av varer p\u00e5 nettplattformen.<\/li>\n\n\n\n
    2. STAIR24 er en nettplattform hvor produsenten selger spesialproduserte trapper og trappedetaljer henhold til kundens valg og oppgitte dimensjoner (heretter Produkt). <\/li>\n\n\n\n
    3. Ved regulering av gjensidige forhold skal produsenten og kunden ta utgangspunkt i bestillingsvilk\u00e5r, og i kj\u00f8psloven n\u00e5r det gjelder sp\u00f8rsm\u00e5l, som ikke er fastsatt med bestillingsvilk\u00e5r, og annen lovgivning, som gjelder i Republikken Estland.<\/li>\n\n\n\n
    4. Nettplattformen selger produkter til b\u00e5de fysiske (forbrukere) og juridiske (firmakunde) personer. En kunde som er en fysisk person m\u00e5 v\u00e6re minst 18 \u00e5r gammel. Ved \u00e5 sende inn bestillingen bekrefter kunden at hans\/hennes alder er minst 18 \u00e5r.<\/li>\n\n\n\n
    5. Av hensyn til bedre og tryggere bruk av STAIR24 nettplattform, har produsenten rett til \u00e5 endre og utfylle disse bestillingsvilk\u00e5r, prisliste og teknisk informasjon. Endringer og vedlegg til bestillingsvilk\u00e5r og prisliste trer i kraft p\u00e5 dagen n\u00e5r den respektive endringen eller vedlegget blir offentliggjort. Hvis kunden la inn sin bestilling f\u00f8r endringer i vilk\u00e5r tr\u00e5dte i kraft, gjelder bestillingsvilk\u00e5r fra tidspunktet for innlevering av bestilling for det rettslige forholdet mellom kunde og produsent, med mindre annet f\u00f8lger av loven eller bestillingsvilk\u00e5rene.<\/li>\n\n\n\n
    6. Nettstedet bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler og logger brukes kun for statistiske form\u00e5l, for \u00e5 optimalisere nettstedet og dens funksjonalitet for kundens bekvemmelighet. Du kan til enhver tid slette informasjonskapsler fra din datamaskin. Forskriften om bruk av informasjonskapsler er tilgjengelig: https:\/\/www.stair24.ee\/cookie-policy.<\/li>\n\n\n\n
    7. Etternavn, fornavn, kontakttelefonnummer, e-post, leveringsadresse og postnummer (heretter Personopplysninger) oppgitt av kunden blir behandlet som konfidensiell informasjon og behandles i samsvar med retningslinjer for beskyttelse av personopplysninger, som du finner her https:\/\/www.stair24.ee\/main\/privacy-policy.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
    8. PRODUKTER SOM SELGES P\u00c5 NETTPLATTFORMEN, BESTILLING AV PRODUKTER OG ANNULLERING AV BESTILLINGER<\/strong>\n
        \n
      1. P\u00e5 nettplattformen selges til kunden spesialproduserte tretrapper og trappedetaljer, som er beregnet for bruk i husholdninger, oppvarmede innend\u00f8rs forhold, hvor temperaturen er mellom +10 og +30 C, og relative luftfuktighet Rh = 25 … 65%.<\/li>\n\n\n\n
      2. Produktene er bestillingsbaserte og ikke tilgjengelige p\u00e5 lager. Produktet produseres vanligvis i produsentens lokaler basert p\u00e5 kundens bestilling.<\/li>\n\n\n\n
      3. Bildene som vises p\u00e5 nettplattformen (bl. a. bilder, 3D-modelleringer og tegninger) er av illustrerende betydning og kan avvike fra det faktiske produktet. Produktbeskrivelser kan v\u00e6re ikke fullstendige.<\/li>\n\n\n\n
      4. Fylling av informasjonsfelt p\u00e5 bestillingssiden krever oppmerksomhet og n\u00f8yaktighet. Kunden forplikter seg til \u00e5 oppgi riktig informasjon om bestillingen. Produsenten p\u00e5tar seg ikke ansvar for feil oppfyllelse, manglende oppfyllelse av bestillingen eller eventuelle konsekvenser av dette p\u00e5 grunn av uriktige data innlevert av kunden<\/li>\n\n\n\n
      5. Etter \u00e5 ha lagt inn en bestilling p\u00e5 nettplattformen mottar kunden direkte p\u00e5 sin e-postadresse STAIR24 bestillingsinformasjon fra nettplattformen. Kunden forplikter seg til \u00e5 foreta en forskuddsbetaling p\u00e5 50% av totalbel\u00f8pet for bestillingen innen \u00e9n (1) virkedag. Hvis bestillingen betales i avdrag, skjer betalingen i henhold til avdragsavtale og tidsplan. OBS! Enhver avdragsavtale er en \u00f8konomisk forpliktelse. F\u00f8r du inng\u00e5r en avdragsavtale m\u00e5 du gj\u00f8re deg kjent med vilk\u00e5r og betingelser for den aktuelle tjenesten og gjerne r\u00e5df\u00f8re deg med en ekspert om n\u00f8dvendig.<\/li>\n\n\n\n
      6. Innen \u00e9n (1) virkedag etter \u00e5 ha mottatt produktenes dimensjoner sender produsenten til kunden per e-post en endelig, korrigert ordrebekreftelse i samsvar med pkt. 3 i bestillingsvilk\u00e5r, som inneholder tegning av valgt trapp med riktig m\u00e5lestokk og n\u00f8yaktig teknisk informasjon. I tilfeller n\u00e5r oppm\u00e5lingen av trapper utf\u00f8res av en oppm\u00e5ler valgt av kunden, skal kunden oppgi riktige dimensjoner p\u00e5 samme tidspunkt med bestillingen, hvoretter produsenten sender en endelig ordrebekreftelse p\u00e5 kundens e-postadresse i l\u00f8pet av \u00e9n (1) virkedag etter \u00e5 ha mottatt bekreftelse om inng\u00e5tt avdragsavtale, som inneholder tegning av valgt trapp med riktig m\u00e5lestokk og n\u00f8yaktig teknisk informasjon. Kunden forplikter seg til \u00e5 g\u00e5 gjennom ordrebekreftelsen og dersom dette er passende, returnere den med egen bekreftelse til sales@stair24.com innen neste (1) virkedag, slik at produsenten kan holde seg innenfor den tillatte leveringsfristen.<\/li>\n\n\n\n
      7. Pris og leveringstid oppgitt av produsenten p\u00e5 nettplattformen gjelder kun dersom p. 2.5 og 2.6 i bestillingsvilk\u00e5r er oppfylt. P\u00e5 grunnlag av disse punkter anses det en salgsavtale er inng\u00e5tt mellom produsent og kunde med hjemmel i kj\u00f8psloven.<\/li>\n\n\n\n
      8. Produsenten har rett til \u00e5 annullere kundens bestilling og faktura hvis:\n
          \n
        1. Produsenten har ikke mottatt forskuddsbetaling fra kunden bekreftelse om inng\u00e5tt avdragsavtale innen fem (5) dager fra innlegging av bestillingen p\u00e5 nettplattformen;<\/li>\n\n\n\n
        2. Kunden trekker seg fra avdragsavtale; <\/li>\n\n\n\n
        3. N\u00e5r produsenten sjekker kundens ordredata kommer det frem at det er teknisk ikke mulig \u00e5 fullf\u00f8re bestillingen. I dette tilfelle overf\u00f8rer produsenten forskuddsbetalingen tilbake til kunden innen 3 virkedager;<\/li>\n\n\n\n
        4. Kunden har ikke bekreftet ordrebekreftelsen sendt av produsenten innen fem (5) dager eller kontaktet for \u00e5 avtale nye betingelser. I dette tilfelle skal produsenten tilbakebetale forskuddsbetalingen til kunden innen femten (15) dager etter at bestillingen ble annullert av produsenten. Produsenten har rett til \u00e5 trekke fra den refunderbare forskuddsbetalingen kostnad for utferdigelse av trappetegning med riktig m\u00e5lestokk, som er 10% av totalbel\u00f8pet for bestillingen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
        5. Etter ordrebekreftelsen sendt av produsenten og mottak av forskuddsbetaling fra kunden, kan partene ikke annullere eller endre bestillingen. Produsenten produserer alle bestillinger i henhold til kundens \u00f8nsker, spesifikasjoner, og alle bestillinger er spesialbestillinger. Derfor har kunden ingen angrerett etter \u00e5 ha inng\u00e5tt kj\u00f8psavtale.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
        6. OPPM\u00c5LING<\/strong>\n
            \n
          1. Oppm\u00e5lingen f\u00f8r produksjon av trapper blir utf\u00f8rt av produsentens representant eller en profesjonell bygningssnekker, valgt av kunden, som i tillegg til n\u00f8dvendige ferdigheter og verkt\u00f8y har fullstendig informasjon om normer og krav (lovgivning) som gjelder for trapper (inkl. trappedetaljer) p\u00e5 aktuelt sted.<\/li>\n\n\n\n
          2. Hvis oppm\u00e5lingen utf\u00f8res av produsentens representant, er produsenten ansvarlig for oppm\u00e5lingen, og kunden godkjenner eventuelle avvik som f\u00f8lger av byggestedets s\u00e6rtrekk skriftlig med ordrebekreftelsen. Kunden er ansvarlig for at trappedimensjoner er i samsvar med gjeldende lovgivning og\/eller godkjenning av avvik som f\u00f8lger av byggestedets s\u00e6rtrekk.<\/li>\n\n\n\n
          3. Trappen oppm\u00e5les og produseres av i henhold til trappe\u00e5pningens minste dimensjoner.<\/li>\n\n\n\n
          4. Ved oppm\u00e5ling av trappen skal veggene v\u00e6re ferdige med deres endelige dimensjoner, samt undergulv som et minimum. Vegger og gulv skal v\u00e6re i vater og hj\u00f8rner 90\u00b0.<\/li>\n\n\n\n
          5. Hvis kunden bestiller oppm\u00e5ling hos produsenten, forplikter kunden seg til \u00e5 sikre at oppm\u00e5leren har tilgang til byggestedet og et trygt arbeidsomr\u00e5de. <\/li>\n\n\n\n
          6. Kunden skal levere til oppm\u00e5leren minst f\u00f8lgende informasjon: \n